iPadを買って 久しぶりにiTunesに入ってアップルIDログインをしようと思うのですが、
ほとんど数年ぶりにやってみたのでパスワードが思い出せないのですが、幸いIDでパスワードを新しく作りました。
でもログインしたら
を続行するにはセキュリティ質問に答えてください。
こんな内容が出てくるのに当然質問に対する答えも思い出せなくて
の返事を忘れてしまいましたか？ セキュリティ質問をリセットする
を選択してみました。
そうすると、
セキュリティ質問をリセットできない
セキュリティ質問をリセットするのに必要な情報が十分ではありません。
このように表示されながら進められません。
これが無限リピートです。
これ解決をどうすればいいですか？
8362 2018-08-06 男性
アイパッドから（アイフォーンも同じです）
1。設定>左側に一番上にログインがありますが、そこでログインしてください。
もしくはログインされていれば、そのままその名前をクリックすればいいです。
2.すると、二重認証メニューが表示されます。
それをクリックして右側につけるなどを選択できますが、後で選択します。
3。すると、右側に複数の設定が表示されますが、パスワードとセキュリティを選択します。
4。セキュリティ質問の変更がありますので、変更してください。
僕もこれのせいですごく苦労したんですが、ネットに出た方法がある方はできて、ある方はダメだと思いました。
結局できなかったので、カスタマーセンターに電話をかけて解決しました。
一番確実で簡単です。
これはケースが多すぎて解決できない場合が多いです。
エンジニア側でシステム設定を変えなければならない場合もあります。
だからカスタマーセンターの電話で解決した方がいいです。
予約しておけば電話が来るので電話代も節約できます。
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