LGベストショップで購入してLGエアコンを設置する時、元々こうするんですか？

今回LGベストショップで注文してLGエアコンを設置しました。

インターネットに載った文を熱心に探してみたらインターネットは色々と頭が痛くなるかもしれないのでLGベストショップ売り場で購買しました。

聞くところによると、LGベストショップで注文をするとLGの運転手さんが来て設置すると聞きましたが。

設置後、後で名刺をもらってみたらインターメディアルサービスというところに所属している方が設置してくれましたね。

インターネットに該当会社を探してみると、アパートシステムエアコンを専門的に設置するところでもあり、LGエアコン以外にもサムスンエアコンの設置もしています。

LGベストショップは無条件で正式LGの運転手さんが他のエアコンは設置せずLGだけ設置すると聞きましたが、元々このように代行業者(?)で設置することもあるのですか？

また違った風に聞いた話では、もともとLGでやるとはいえ、実際に作業は各地域にある業者に下請けをしてやるという話もあって、何が正しいのか分かりませんね。

もしかしてLGベストショップで購入された方運転手さんからもらった名刺にどの所属と書かれていますか？

ちなみにLGベストショップ営業している方から聞いたところ、去年からか設置する時、いちいち段階ごとに写真を撮って本社にアップして確認してもらわなければならないと聞きましたが、

スタンドで注文しましたが、真空作業もなくて長さが短いので(2mくらいになりそうですね)別に真空作業もしなくてもいいそうですね。

いろいろ気になる部分がありますね。

1375 2019-05-28 男性

各地域の業者に下請けをすることは正しいです。
それで名刺も所属会社がLGではなく他のところになっています。
設置がちゃんとできてないのは設置会社で何か作業をしないといけません。

男性 6年前 0

LGベストショップで購入したならLGベストショップの方に話してください。
そしたら営業マンが全部処理してくれます。
それが楽だから高く買うんです。

男性 6年前 0

ありがとうございます。
LGベストショップの方に連絡してみないといけませんね。

男性 6年前 0

このような場合は、カスタマーセンターに連絡しても解決できない場合が多いです。
販売店が一番好きです。

男性 6年前 0

サービスセンターに連絡するとLGの運転手さんが出てきますが、その方は製品側のAS運転手です。
それでテストしてみて機器自体の欠陥なのか、それとも設置が間違っているのかを判断してから機器の問題なら自分たちで処理します。
インストールに問題がある場合は、インストール業者に再度ご連絡いたします。

男性 6年前 0

このような場合は、販売店に連絡すると、設置側に連絡して再度真空作業をするように処理してくれます。
簡単です。

男性 6年前 0